Reklamačný poriadok Niky Trnik

Tento Reklamačný poriadok sa vzťahuje na všetky fitness programy Nika Trnik:

- 28-dňový program Bootcamp

- 3-mesačný program Bootcamp

- 6-mesačný program Bootcamp

- 12-mesačný program Bootcamp

- 28-dňový program Fitness koučing

- 6-mesačný program Fitness koučing

- 12-mesačný program Fitness koučing

(ďalej len "Služba")

Na všetky naše Služby sa vzťahuje pravidlo:

"Všetky objednávky a platby sú konečné. Nie je možné žiadať o vrátenie peňazí."

Výnimka platí na 28-dňový program Bootcamp a 28-dňový program Fitness koučing, v rámci ktorých platí naša 7-dňová záruka spokojnosti - viď nižšie.

Možnosť odstúpenia od zmluvy v zákonnej 14-dňovej lehote

Vzhľadom na povahu Služby a okamžité elektronické dodanie prístupov k nahrávkam, stravovacím plánom, materiálom a podobne, sa Klientka výslovne vzdáva nároku na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí v rámci zákonnej 14-dennej lehoty.

(hovoríme to úplne úprimne a otvorene - nie je možné získať prístupy k našim materiálom, stravovacím plánom, nahrávkam a začať využívať naše služby - tréningy, koučing a podobne, a potom žiadať o vrátenie peňazí v 14-dňovej lehote.)

7-dňová záruka spokojnosti

Na programy 28-dňový program Bootcamp a 28-dňový program Fitness koučing, platí 7-dňová záruka spokojnosti.

Táto záruka spokojnosti začína platiť prvým dňom začiatku tvojho programu.

Ak by si náhodou počas prvých 7 dní programu nebola spokojná, alebo by nastala situácia, s ktorou ti nebudeme môcť pomôcť, môžeš požiadať o vrátanie 100% zaplatenej sumy a okamžité ukončenie programu.

Žiadosť je treba poslať písomne na podpora@nikatrnik.sk. Iná forma komunikácie nebude akceptovaná.

(v rámci tejto záruky máš celých 7 dní od štartu programu na otestovanie - a máš právo požiadať o ukončenie programu a vrátenie 100% zaplatenej sumy)

Reklamácia a možnosť vrátenia peňazí

Pre všetky programy okrem 28-dňového programu Bootcamp a 28-dňového programu Fitness koučing platí:

Všetky predaje a platby sú konečné, nie je možné žiadať o vrátenie peňazí.

Splátkové plány

Niektoré z našich dlhodobých Služieb, majú možnosť platby na splátky.

Splátkový plán, ktorý sa dá dohodnúť pri týchto Službách, je záväzný, s viazanosťou, a nie je možné ho akokoľvek pozmeniť, pozastaviť, ani zrušiť.

Klientka, ktorá požiada o splátkový plán, sa zaväzuje zaplatiť včasne všetky dohodnuté splátky.

(úprimne a otvorene - ak je dohodnutý splátkový plán na naše dlhodobé programy, je treba zaplatiť všetky splátky podľa dohody, a nie je možné tieto splátky oddialiť, pozmeniť alebo zrušiť.)

Záverečné ustanovenia

Uzatvorením objednávky na Službu Klientka výslovne súhlasí s týmto Reklamačným poriadkom a pravidlami vrátenia peňazí.

Posledná aktualizácia: 01.09.2023